Houd je vakkennis up-to-date en neem elke dag een kijkje op www.ua.nl. Zo kun je jouw klanten nog beter adviseren!

Patiƫnten gaven hun apotheek begin 2016 gemiddeld een 8! Waarover waren ze tevreden en wat valt er nog te verbeteren?bit.ly/1syVXNn

     
 
Optimafarma

Home>Vacatures in de apotheek>"Bevlogenheid, dat is het overkoepelende gevoel...

Vacatures in de apotheek

"Bevlogenheid, dat is het overkoepelende gevoel wat ik heb bij Pharmalead"

06 september 2017
Deel met je vrienden
 
"Bevlogenheid, dat is het overkoepelende gevoel wat ik heb bij Pharmalead"

Esther van der Meer werkt al 25 jaar als apothekersassistent. In openbare apotheken, ziekenhuisapotheken, in een dienstapotheek, als verkoopadviseur bij een groothandel… “Wil ik dit tot mijn 67ste blijven doen?” dacht ze bij zichzelf. Een switch naar Pharmalead was voor haar de oplossing. “Ik werk nu een jaar voor Pharmalead. In Noord-Nederland heb ik verschillende opdrachten uitgevoerd. Dat is afwisselend en dankbaar werk.”

Inmiddels heeft Esther een nieuwe functie gekregen. Als teammanager is ze verantwoordelijk voor het team in Noord-Nederland. Ze staat 2,5 dag per week op de werkvloer en de rest van de week werkt ze als teammanager - ze houdt coachings- en voortgangsgesprekken, vraagt opdrachtgevers naar hun mening, stuurt haar teamleden aan en organiseert teambijeenkomsten.

De kernwaarden van Pharmalead - integriteit, zorgvuldigheid, bekwaamheid, vrijheid, verbondenheid en bevlogenheid - liggen Esther na aan het hart.

Integriteit - Wij zijn er om te helpen

Esther: “Als wij bij een apotheek komen, dan is dat om de hoge werkdruk te verminderen. De rek is er vaak uit en het wordt voor de medewerkers moeilijk om met allerlei emoties om te gaan. Ook met emoties van patiënten. Als gedetacheerde komen wij daar blanco in - we hebben de veerkracht om dit op te vangen en om eerlijk en integer te zijn. Zo kunnen we goed helpen.”

Zorgvuldigheid - Wij werken met aandacht

“Zorgvuldigheid - dat zit ingebakken in de genen van elke apothekersassistent”, vindt Esther. “Voor ons als visitekaartje van Pharmalead is dat extra belangrijk. Wij werken met aandacht - aandacht voor het werk, maar ook voor de patiënt, en voor je collega’s.” Ze geeft een voorbeeld: “Laatst nam ik iets lekkers mee voor het team toen er iets goeds was verzet. Die aandacht, dat wordt soms in de apotheek gemist.” Die aandacht voor de omgeving en de collega’s is een eigenschap van Esther zelf, maar ook wel een Pharmalead-kenmerk, vindt ze.

Bekwaamheid - Wij hebben kennis van zaken

Esther: “Bij Pharmalead werken zoveel professionals, uit alle hoeken van het land, met verschillende vaardigheden en ervaring. Dat komt allemaal samen bij Pharmalead. De uitkomst is groter dan de som der delen, want we leren ook van elkaar. Dat is de kracht van Pharmalead.”

Ook door de verschillende opdrachten leer je veel, vindt Esther. “Uit elke apotheek neem je weer kennis mee die je bij een volgende opdrachtgever kunt toepassen. Daar zijn de opdrachtgevers ook heel blij mee.”

Vrijheid - Wij gáán voor ons werk

Hier kan Esther zich ook helemaal in vinden. “Voordat ik bij Pharmalead werkte was ik een beetje uitgekeken op het vak. Nu krijg ik veel meer uitdaging, ik ga met meer plezier naar mijn werk, het team is blij dat je komt. Je hebt een toegevoegde waarde. Dat geeft zoveel bevrediging: dan gá je echt voor je werk.”

Verbondenheid - Wij hebben teamspirit

“Teamspirit, dat moet je gewoon hebben als je bij een detacheringsbureau werkt. Als je steeds in een ander team werkt, dan moet je die veerkracht en verbondenheid hebben, een teamplayer zijn. Anders lukt het niet.”

“Ook het onderlinge wij-gevoel is enorm sterk, ondanks de groei van het bedrijf”, vertelt Esther. “Regelmatig wordt er op kantoor iets georganiseerd, en sinds de komst van de teammanagers zorgen we ook voor regelmatige ontmoetingen in de regio. Voor werkoverleg, of voor een teamuitje. Dat geeft die verbondenheid.”

Bevlogenheid - Wij zetten de extra stap

“Bevlogenheid, dat is eigenlijk het overkoepelende gevoel wat ik heb bij Pharmalead. Voor ons werk bij opdrachtgevers krijgen we zoveel waardering en dankbaarheid. Dit werk kost geen energie, het geeft je energie. Dat geeft werkplezier, dat geeft bevlogenheid, en daardoor zet je die extra stap.”

 

 

 
 

Terug naar het overzicht

Deel met je vrienden
 

Bekijk ook:

Klik om te bladeren! Bekijk UA nummer 5 online >
Ontvang je UA nog niet thuis?
Registreer je dan hier
banner-pharmalead-rechts